Didalam bus ini pelayanan yang diberikan adalah untuk perpanjangan kendaraan roda dua atau roda empat yang masa berlaku STNK-nya habis satu tahun. Jika pajak lebih dari satu tahun harus diproses langsung di Gedung Samsat. Proses perpanjangan STNK di bus ini cukup mudah para wajib pajak diharuskan mengisi formulir pendaftaraan yang telah disediakan oleh petugas disana. Setelah formulir selesai diisi, sebelum diberikan kepada petugas lembar formulir harus dilengkapi dengan STNK, BPKB dan KTP asli dan juga fotocopynya. Jika semua telah memenuhi kelengkapannya wajib pajak mendaftar dan dan menyerahkan formulirnya ke loket pendaftaraan dan menunggu untuk diproses. Bagi kendaraan yang masih kredit harus disertai surat keterangan leasing dari bank, jika atas nama PT harus melengkapi NPWP, SIUP dan Domisili Perusahaan.

Formulir lengkap yang telah diserahkan kepada petugas Bus Samsat Keliling, kemudian formulir di entry data sesuai dengan identitasnya oleh petugas dan dikoreksi kembali agar tidak ada kesalahan. Lalu petugas memanggil nama wajib pajak melalui speaker dan melunasi pembayaran dikasir. Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan satu STNK hanya sekitar 15 menit. Biaya sesuai dengan yang tertera di STNK dan tidak ada biaya tambahan sedikit pun.

Saat tim “Explore Indonesia” terjun langsung ke lapangan di dua titik keberadaan Bus STNK keliling didaerah Taman Makam Pahlawan Kalibata, Jaksel dan Pusat Grosir Cililitan, Jaktim terlihat animo masyarakat yang begitu antusias dan menyambut positif akan kehadiran pelayanan Bus Samsat Keliling ini. Antrian panjang dan teratur ditunjukan oleh para masyarakat yang ingin mengurus perpanjangan STNK. Sampai-sampai bangku yang telah disediakan oleh petugas tidak mencukupi untuk menampung banyaknya para wajib pajak yang mengantri.

Dalam satu hari, masyarakat yang datang mencapai hingga 300 orang/hari. Hal inilah yang membuktikan akan semua itu, bahwa betapa pentingnya kehadiran Bus STNK Keliling ini ditengah-tengah kesibukan mereka. Kami pun mengacungi jempol untuk pelayanan ini, karena keramahan dan senyuman para petugas serta tidak begitu berbelit-belit melaksanakan tugasnya dalam menghadapi banyaknya para wajib pajak.

Mengenai tanggapan masyarakat dengan ini, kami mencoba bertanya kepada salah satu wajib pajak yang sedang mengantri untuk menunggu panggilan di daerah Taman Makam Pahlawan kalibata, “bagaimana menurut dia tentang keberadaan Bus STNK Keliling ini?” Ia menjawab (sebut saja dia Irwanto) “saya sangat senang dengan adanya bus ini, karena saya tidak harus jauh-jauh datang ke gedung SAMSAT untuk memperpanjang SNTK saya dan kebetulan rumah saya berada di daerah Pasar minggu, jadi sekarang lebih dekat” ungkapnya

Bus STNK Keliling ini, Armada yang ada berjumlah 12 personil yang terbagi dalam; POLRI, Jasa Raharja, DISPENDA dan kasir dari DKI Jakarta. Satu kesatuan ini yang bersama-sama bertugas untuk memenuhi pelayanan bagi public. Setiap satu titik Bus STNK Keliling berada selama Dua Minggu yang terbagi dalam 5 Wilayah yaitu; Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Jakarta Barat dan Jakarta Pusat. Pada hari kerja, Senin – Jumat dari pukul 08.00 s/d 15.00 wib. Sedangkan pada hari sabtu, pada pukul 08.00 s/d 12.00 wib. Atau ingin lebih lengkap untuk menanyakan keberadaan Bus STNK Keliling, tinggal SMS 1717 dan langsung mendapat respon/balasan dengan cepat dan akurat juga bisa melalui internet dengan mengklik www.lantas.metro.polri.go.id

Saat ini Samsat-lah yang mendatangi masyarakat, bukan masyarakat yang mendatangi Samsat dalam memperpanjang STNK

Jadwal Bus SIM dan STNK Keliling

(1 April – 5 April)

- Jakarta Selatan : Kebun Binatang Ragunan

- Jakarta timur : Pusat Grosir Cililitan

- Jakarta Utara : Masjid Al Musyawaroh

Jl. Raya Boulevard, Kelapa gading

- Jakarta Barat : Carrefour Puri Kembangan

- Jakarta Pusat : Kantor Pelni, Jl. Gajah Mada

(7 April – 19 April)

- Jakarta Selatan : Pos Polisi Kalibata

- Jakarta timur : Masjid At-Tin, Taman Mini Indonesia indah

- Jakarta Utara : Mal Artha Gading

- Jakarta Barat : Gedung Arsip Nasional

- Jakarta Pusat : Pintu 6 PRJ, Kemayoran